摘机体验系统是我公司自主开发的摘机体验系统、视频广告、数据统计于一体的高科技展品管理系统。系统将实物展示与信息交流互动结合起来,不仅把销售从传统的“讲述式”向时尚的“体验式”提升,而且把展品参数、详情、评价、套餐、国补等信息内容充分形象地展现在顾客面前。
摘机体验系统,又称摘机系统,是以信息通信技术为支撑的通信行业体验设备管理系统,主要应用于运营商营业厅的手机销售及5G业务、流量套餐推广场景。该系统通过光电传感器感应触发摘机信号,联动液晶触摸屏自动显示对应机型信息,包括手机参数、详情、评价、机型对比、新品、热销品的介绍,并支持套餐介绍、国补政策等业务宣传。硬件包含摘机展座、主控制器及防盗报警装置,互动显示器 ;软件基于云平台搭建,支持动态更新界面,支持远程统一管理、分区分门店管理,可以查看到摘机数据统计、评价统计等数据 。
工作原理
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感应触发:系统利用传感器技术检测展品(如手机)的状态。当顾客从展架或底座上取下(摘机)展品时,传感器立即捕捉信号。
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联动响应:信号传输至控制主机后,自动触发液晶触摸屏,瞬间切换显示与该展品对应的详细信息、视频广告或促销内容。
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挂机复位:当顾客将展品放回原位(挂机),屏幕通常会自动恢复为待机广告画面或待机界面。
功能简述
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信息即时呈现:自动展示对应机型的详细参数、高清图片、演示视频及资费介绍,无需销售人员口头讲解。
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业务办理与查询:支持资费查询、套餐对比、业务体验甚至自助办理,部分系统可对接运营商后台(BOSS/BSS系统)。
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防盗与充电:集成防盗报警装置,若展品非正常离开或损坏会发出警报;同时具备为展示样机充电的功能,确保电量充足。
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数据采集与分析:记录顾客的互动行为(如观看时长、点击次数、热门机型等),通过云平台生成数据报表,帮助商家分析消费者偏好,优化库存和营销策略。
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云货架扩展:在屏幕有限的情况下,通过“云货架”功能展示店内未实物陈列的其他配件或型号,突破物理空间限制。

应用场景
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电信运营商营业厅:用于手机销售、3G/4G/5G业务推广及新机型体验。
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数码电子产品店:适用于手机、相机、摄像机、智能手表等高价值电子产品的展示。
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新零售门店:任何需要提升顾客自主体验、减少人力成本并增强品牌科技感的零售场景。
4. 核心价值
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提升体验:从“讲述式”销售转变为“体验式”营销,满足顾客自由探索的心理,增强购物趣味性。
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提高效率:实现无人值守或半无人值守服务,降低对销售人员的依赖,提供7x24小时的信息咨询服务。
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精准营销:通过数据分析实现个性化推荐,激发潜在购买需求,提高转化率。
简而言之,摘机互动感应系统是连接实体展品与数字信息的桥梁,旨在通过科技感十足的互动方式,优化顾客购物体验并提升商家的运营效率。